Conditions générales d'utilisation
Date d'entrée en vigueur: 15 août 2025
Informations de contactEmail : contact@heep.ai
Bienvenue chez Heep. En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez de respecter et d'être lié par les termes et conditions suivants. Veuillez lire ces conditions attentivement avant d'utiliser nos services.
1. Acceptation des conditions
En accédant ou en utilisant notre site Web, notre plateforme ou nos services, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation et notre politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une de ces conditions, veuillez cesser immédiatement d'utiliser nos services.
2. Utilisation des services
Vous acceptez d'utiliser nos services uniquement à des fins légales et conformément aux présentes conditions. Vous ne pouvez pas utiliser nos services d'une manière qui enfreint les lois ou réglementations locales, nationales ou internationales applicables.
Utilisations interdites :
• Se livrer à des activités frauduleuses ou illégales.
• Perturber, surcharger ou altérer la fonctionnalité de nos services.
• Accéder à des services d'une manière non autorisée par nous, y compris en contournant les mesures de sécurité.
3. Enregistrement du compte
Pour utiliser certaines fonctionnalités de notre plateforme, il se peut que vous deviez créer un compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la création d'un compte. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos informations de connexion et de toutes les activités liées à votre compte. Si nous détectons une activité suspecte ou une violation des présentes conditions, nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte sans préavis.
4. Modalités de paiement et d'abonnement
Certaines fonctionnalités de notre plateforme peuvent être proposées par le biais d'un abonnement payant.
En vous inscrivant, vous vous engagez à :
• Fournissez des informations de paiement exactes et complètes.
• Payez tous les frais applicables associés à votre abonnement.
• Autorisez-nous à débiter le mode de paiement que vous avez sélectionné pour tous les frais récurrents.
Plans d'abonnement : Les frais d'abonnement sont facturés en fonction du plan que vous choisissez. Tous les paiements ne sont pas remboursables, sauf si la loi l'exige ou comme indiqué dans notre politique d'annulation.
5. Fonctionnalités personnalisées et coûts supplémentaires
Si vous demandez des fonctionnalités ou des intégrations personnalisées dans le cadre de notre service, nous pouvons les fournir au cas par cas. La configuration de base est gratuite, mais pour les intégrations complexes, nous nous réservons le droit de facturer des frais supplémentaires. Ces frais vous seront communiqués avant le début de tout travail.
6. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu, des caractéristiques et des fonctionnalités de notre plateforme, y compris les textes, les graphiques, les logos, les icônes et les logiciels, sont la propriété exclusive de [Nom de votre entreprise] ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas utiliser, reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées à partir de tout contenu sans notre consentement écrit préalable.
7. Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à nos services, à notre discrétion, sans préavis, si nous pensons que vous avez enfreint ces conditions. En cas de résiliation :
• Vous n'aurez plus accès à votre compte ni à aucun de ses contenus.
• Tous les frais dus seront immédiatement exigibles.
8. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Heep et ses filiales ne seront pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs résultant de ou liés à votre utilisation de nos services. Cela inclut, mais sans s'y limiter, les dommages en cas de perte de données, d'interruption d'activité ou d'interruption de service.
9. Exclusion de garanties
Nos services sont fournis « tels quels » et « tels que disponibles ». Nous n'offrons aucune garantie, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou d'absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas que nos services seront ininterrompus ou exempts d'erreurs, et nous ne sommes pas responsables des perturbations, retards ou problèmes techniques qui pourraient survenir.
10. Modifications apportées aux conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions d'utilisation de temps à autre. Lorsque des modifications seront apportées, nous vous en informerons en modifiant la « Date d'entrée en vigueur » en haut de cette page. L'utilisation continue de nos services après la modification des présentes conditions constitue l'acceptation des conditions mises à jour.
11. Loi applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois et interprétées conformément à celles-ci. Tout litige juridique découlant de ou en relation avec ces conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.
12. Informations de contact
Si vous avez des questions concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : Courrier électroniqueEmail : contact@heep.ai
Cette page des conditions d'utilisation est conçue pour couvrir les exigences légales de base tout en restant simple et claire. Faites-moi savoir si vous souhaitez modifier ou développer des sections. Nous collectons les types d'informations suivants lorsque vous utilisez nos services :
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3. Enregistrement du compte
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7. Résiliation
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8. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Heep et ses filiales ne seront pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs résultant de ou liés à votre utilisation de nos services. Cela inclut, mais sans s'y limiter, les dommages en cas de perte de données, d'interruption d'activité ou d'interruption de service.
9. Exclusion de garanties
Nos services sont fournis « tels quels » et « tels que disponibles ». Nous n'offrons aucune garantie, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou d'absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas que nos services seront ininterrompus ou exempts d'erreurs, et nous ne sommes pas responsables des perturbations, retards ou problèmes techniques qui pourraient survenir.
10. Modifications apportées aux conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions d'utilisation de temps à autre. Lorsque des modifications seront apportées, nous vous en informerons en modifiant la « Date d'entrée en vigueur » en haut de cette page. L'utilisation continue de nos services après la modification des présentes conditions constitue l'acceptation des conditions mises à jour.
11. Loi applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois et interprétées conformément à celles-ci. Tout litige juridique découlant de ou en relation avec ces conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.
12. Informations de contact
Si vous avez des questions concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : Courrier électroniqueEmail : contact@heep.ai
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